Um das Passwort am Rechner zurückzusetzen, wenn Sie es nicht mehr kennen, rufen Sie https://passwordreset.microsoftonline.com/ in Chrome auf dem Rechner auf. Dort geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Captcha (Wörter in Abbildung) ein und drücken auf „Weiter“.

Jetzt muss Ihr Konto mit dem Authenticator authentifiziert werden. Dazu öffnen Sie als erstes die Authenticator-App auf Ihrem Handy, wählen Ihre E-Mail-Adresse aus und nun können Sie einen 6-stelligen Code (Einmalkennwort) sehen.

Nun wählen Sie am Rechner „Code aus meiner Authenticator-App eingeben“ aus, geben den in der Authenticator-App angezeigten Code ein und bestätigen die Eingabe mit „Weiter“.

Anschließend geben Sie zweimal ein von Ihnen neu ausgesuchtes Passwort, welches der Passwortrichtlinie entspricht, ein und drücken auf „Fertigstellen“.