Uw verzoek aan ons

Beste passagier, we willen het reizen met eurobahn zo aangenaam mogelijk voor je maken. Heb je vragen of suggesties? Op deze pagina vind je de eerste antwoorden op de belangrijkste onderwerpen.

Contactformulier

Je kunt ons inschrijvingen voor groepen, mensen met een beperkte mobiliteit of fietsen, maar ook terugbetalingskwesties of lof en kritiek sturen via het formulier. Wij danken u voor uw tijd en zullen uw e-mail verwerken.

Icon Megafon Netiquette Lees het volgende voordat je ons een bericht stuurt:

Respect en beleefdheid
- Ons taalgebruik is vriendelijk, hoffelijk en respectvol, zelfs in uitdagende situaties
Objectiviteit en relevantie
- Bij het onderwerp blijven
- Duidelijk en nauwkeurig formuleren
Feedback en suggesties
- We waarderen je feedback en suggesties. Constructieve kritiek is welkom en helpt ons om onze spoorwegactiviteiten te verbeteren.

Wil je ons persoonlijk spreken?

Hier vind je meer informatie over onze klantencentra en de servicehotline.

Klantencentrum & hotline