Verantwoordelijke instantie
De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de wetgeving inzake gegevensbescherming is
eurobahn GmbH & Co KG Immermannstraße 65b, 40210 Düsseldorf
Tel.: 00800 387 622 46* (eurobahn)
*Bellen via het mobiele telefoonnetwerk kan kosten met zich meebrengen in/vanuit het buitenland (kosten zijn afhankelijk van je mobiele telefoonprovider). In sommige landen worden verbindingskosten in rekening gebracht voor gratis telefoonnummers.
Internet: www.eurobahn.de
Lokale rechtbank Düsseldorf HRA 23290 Persoonlijk aansprakelijke partner: eurobahn Verwaltungsgesellschaft mbH Statutaire zetel: Lokale rechtbank Düsseldorf HRB 74254 Voorzitster Directeur: Anne Mathieu Technisch directeur: Karsten Schulz BTW-nummer: DE814708606
Privacybeleid
Status: 01.04.2023Gegevensverwerking bij het bezoeken van de website
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij op basis van onze gerechtvaardigde belangen in de zin van art. 6, lid 1, punt f) AVG gegevens over elke toegang tot de server waarop deze dienst zich bevindt. De toegangsgegevens omvatten de naam van de opgeroepen website, het bestand, de datum en het tijdstip van de oproep, de overgedragen hoeveelheid gegevens, de melding van de succesvolle oproep, het type en de versie van de browser, het besturingssysteem van de gebruiker, de verwijzende URL (de eerder bezochte website, het IP-adres en de aanvragende provider).
Logbestandinformatie wordt om veiligheidsredenen (bijv. voor het opsporen van misbruik of fraude) maximaal zeven dagen bewaard en daarna verwijderd. Gegevens die voor bewijsdoeleinden moeten worden bewaard, blijven bewaard totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.
Gebruik van cookies
Onze website eurobahn.de maakt gebruik van cookies. Cookies zijn tekstbestanden die in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Wanneer een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie op het besturingssysteem van de gebruiker worden opgeslagen. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een eenduidige identificatie van de browser mogelijk maakt wanneer de website opnieuw wordt bezocht.
Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze website vereisen dat de browser waarmee de pagina wordt opgeroepen, ook na een paginawisseling kan worden geïdentificeerd. De volgende gegevens worden in de cookies opgeslagen en verzonden:
- Inloggegevens
- Uw cookie-instellingen (toestemming/weigering)
- Overige informatie die nodig is voor het beschikbaar stellen van de website
De op deze manier verzamelde gegevens van de gebruikers worden door technische maatregelen gepseudonimiseerd. De gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens van de gebruikers opgeslagen.
Website-analyse en online marketing
Eurobahn maakt gebruik van verschillende analysediensten en online marketingtools die in verschillende mate en voor verschillende doeleinden persoonsgegevens verwerken. Daarnaast integreren we ook diensten van derden in onze website. Als voor bepaalde verwerkingsprocessen uw toestemming vereist is, kunt u deze bij elk bezoek aan de website geven via de weergegeven toestemmingsbalk. Voor het beheer van uw toestemmingen en bezwaren maken wij gebruik van het toestemmingsbeheerplatform Klaro.
Bijzonderheden op de website eurobahnland.de
Op de website eurobahnland.de maken we gebruik van verschillende technologieën die dienen om het aanbod voor gebruikers te optimaliseren. Deze technologieën worden alleen gebruikt als u hiermee instemt. De rechtsgrondslag hiervoor is in elk geval art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.
Google Analytics:
De website eurobahnland.de maakt gebruik van Google Analytics, een analysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen.
Als IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres echter door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vooraf ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. IP-anonimisering is op deze website actief. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten op te stellen en om andere diensten met betrekking tot het gebruik van de website en het internet aan de exploitant van de website te leveren.
Het IP-adres dat door uw browser in het kader van Google Analytics wordt doorgegeven, wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien voorkomen dat de door de cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) aan Google worden doorgegeven en door Google worden verwerkt door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:
tools.google.com/dlpage/gaoptout
Gebruik van Google AdSense:
De website eurobahnland.de maakt gebruik van Google AdSense, een online advertentieservice van Google Inc. ("Google"). Google AdSense maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op de computer van de gebruiker worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de website mogelijk maken. Google AdSense maakt ook gebruik van zogenaamde web beacons (onzichtbare afbeeldingen). Met behulp van deze web beacons kan informatie zoals het bezoekersverkeer op de pagina's van dit aanbod worden geëvalueerd. De door cookies en web beacons gegenereerde informatie over het gebruik van deze website (inclusief het IP-adres van de gebruiker) en de levering van advertentieformaten wordt naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Deze informatie kan door Google worden doorgegeven aan contractpartners van Google. Google zal uw IP-adres echter niet samenvoegen met andere gegevens die over u zijn opgeslagen.
Gebruik van Facebook Pixel:
Wij maken gebruik van de "conversiepixel" of bezoekersactiepixel van Meta Platforms Ins. (Facebook), 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS. Door deze pixel vanuit uw browser op te roepen, kan Facebook vervolgens zien of een Facebook-advertentie succesvol was, d.w.z. bijvoorbeeld heeft geleid tot een online aankoop. Wij ontvangen hiervoor uitsluitend statistische gegevens van Facebook zonder verwijzing naar een specifieke persoon. Zo kunnen wij de effectiviteit van Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden vastleggen. Als u bij Facebook bent aangemeld, verwijzen wij u overigens naar hun privacybeleid https://www.facebook.com/privacy/explanation/.
Als u uw toestemming voor de conversiepixel binnen Facebook wilt intrekken, kunt u dat doen op https://www.facebook.com/settings/cookie.
Gegevensbeveiliging bij de overdracht
De persoonsgegevens die tijdens het bezoek aan de website worden verwerkt, inclusief de gegevens in websiteformulieren, worden via internet naar de servers van eurobahn verzonden. De overdracht vindt beveiligd plaats. eurobahn maakt hiervoor gebruik van het transportprotocol SSL/TLS. E-mailberichten die vanaf onze servers worden verzonden, worden met STARTTLS-versleuteling verstuurd. Uw gegevens worden tijdens het transport dus volgens de huidige stand van de techniek tegen ongeoorloofde toegang beschermd.
Matomo
Deze website maakt gebruik van de open source webanalysedienst Matomo.
Met behulp van Matomo kunnen we gegevens over het gebruik van onze website door bezoekers verzamelen en analyseren. Zo kunnen we onder andere achterhalen wanneer welke pagina's zijn bezocht en uit welke regio ze afkomstig zijn. Daarnaast verzamelen we verschillende logbestanden (bijv. IP-adres, verwijzer, gebruikte browsers en besturingssystemen) en kunnen we meten of onze websitebezoekers bepaalde acties uitvoeren (bijv. klikken, aankopen, enz.).
Het gebruik van deze analysetool is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van het gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn reclame te optimaliseren. Indien hiervoor toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
IP-anonimisering
Bij de analyse met Matomo maken we gebruik van IP-anonimisering. Hierbij wordt uw IP-adres vóór de analyse ingekort, zodat het niet meer duidelijk aan u kan worden gekoppeld.
Hosting
We hosten Matomo uitsluitend op onze eigen servers, zodat alle analysegegevens bij ons blijven en niet worden doorgegeven.
klantdialoog
Servicehotline
Wanneer u telefonisch contact met ons opneemt via de servicehotline, verzamelen wij uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van uw verzoek, op basis van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. De omvang van de gegevensverzameling is afhankelijk van uw specifieke verzoek, maar wij verzamelen in ieder geval uw achternaam, voornaam, telefoonnummer en de betreffende feiten. Uw gegevens worden doorgestuurd naar de medewerker van eurobahn die intern verantwoordelijk is voor de afhandeling. Er vindt geen doorgifte aan derden plaats, tenzij er sprake is van een van de hierboven beschreven voorwaarden voor doorgifte aan derden. Uw persoonsgegevens worden in de regel 24 maanden na afronding van de afhandeling gewist.
Contactformulier en chatbot
Als u het contactformulier gebruikt dat op onze website https://www.eurobahn.de/kontakt/ vindt en ons via dit formulier persoonsgegevens verstrekt, of als u onze chatbot gebruikt en daar persoonsgegevens invoert, verwerken wij deze gegevens uitsluitend voor het in het betreffende formulier aangegeven doel of voor de afhandeling van uw verzoek op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) AVG.
Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Uw gegevens worden alleen voor reclamedoeleinden gebruikt als u hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven (art. 6, lid 1, onder a) AVG).
U kunt uw toestemming te allen tijde zonder opgave van redenen met werking voor de toekomst intrekken.
Uw rechten
U kunt informatie krijgen over de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen. Daarnaast heb je het recht op het wissen en rectificeren van je gegevens, op beperking van de verwerking of op gegevensoverdraagbaarheid van gegevens die onder de wettelijk bepaalde voorwaarden zijn verstrekt (art. 17-21 GDPR).
Recht op annulering: Als de gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst.
Indien de gegevensverwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van eurobahn, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. eurobahn zal je persoonsgegevens dan alleen blijven verwerken als er aantoonbaar dwingende beschermingswaardige redenen zijn die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden of als de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. U kunt hem bereiken op dsb(at)eurobahn.de of per post op eurobahn GmbH & Co KG, Immermannstr. 65b, 40210 Düsseldorf met de toevoeging "the Data Protection Officer". Dien uw verzoek in tekstvorm (schriftelijk, per e-mail) in via de vermelde contactgegevens.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor eurobahn is: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, telefoon: 0211/38424-0, fax: 0211/38424-10, e-mail: poststelle(at)ldi.nrw.de, homepage: http://www.ldi.nrw.de.
Verwerking van persoonlijke gegevens buiten de website
Naast de gegevensverwerking wanneer u onze website bezoekt, verwerkt eurobahn uw persoonsgegevens in de volgende gevallen:Videobewaking in de trein
Onze treinen worden met videocamera's bewaakt en onze medewerkers zijn uitgerust met bodycams.
De verwerking van de beeldgegevens vindt plaats op basis van art. 6, lid 1, f) AVG in het gerechtvaardigde belang van eurobahn om strafbare feiten te voorkomen, op te helderen en te vervolgen ter bescherming van de rechten, de persoonlijke veiligheid en de eigendommen van onze klanten, ons bedrijf en zijn medewerkers, evenals het publiek, en om schadevergoedingsclaims van eurobahn bij overtredingen van de vervoersvoorwaarden af te dwingen.
De videobewaking in de treinen is permanent in werking, er vindt geen live bewaking plaats door medewerkers van eurobahn. Alle camera's zijn zichtbaar aangebracht; er vindt geen verborgen videobewaking plaats. De bewaakte gebieden worden op videoservers in de trein opgeslagen en alleen in concrete verdachte gevallen door daartoe bevoegd personeel uitgelezen.
De beeldgegevens worden na 72 uur automatisch gewist, tenzij er een concreet vermoeden van een strafbaar feit of een incident bestaat dat bewijsvoering vereist. In dat geval wordt voor bewijsdoeleinden een veiligheidskopie van de betreffende opnamesequentie gemaakt, die wordt gebruikt om het verdachte geval te onderzoeken en indien nodig wordt doorgegeven aan de wetshandhavingsinstanties. Als video-opnames als bewijsmateriaal bij eurobahn worden opgeslagen, worden ze gewist zodra het beoogde doel is bereikt.
De bodycams worden in eerste instantie alleen op stand-by gezet. Als een medewerker zich in een gevaarlijke situatie bevindt, kan hij/zij de opname activeren door op de opnameknop te drukken. In geval van activering worden ook de beelden die tot 60 seconden vóór het activeringsmoment zijn opgenomen, opgeslagen.
Een opname is met name herkenbaar aan optische signalen. Voor zover de situatie dit toelaat, moet het boordpersoneel hierover bovendien ten minste mondeling informatie verstrekken.
Klantenservicemedewerkers die betrokken zijn bij beeldopnames door bodycams of door deze opnames worden getroffen, hebben geen invloed op de opgenomen gegevens. De beeldgegevens worden vanaf het moment van overdracht naar de gegevenskaart gedurende 72 uur versleuteld en beveiligd tegen wijzigingen opgeslagen en na afloop van deze termijn automatisch gewist, tenzij er een concreet vermoeden bestaat van een strafbaar feit of een incident dat bewijsvoering vereist. In dat geval beoordeelt de voor de evaluatie bevoegde en op het gebied van gegevensbescherming opgeleide instantie de beeldopname en stuurt het materiaal door naar eurobahn en de wetshandhavingsinstanties. Indien video-opnames als bewijsmateriaal bij eurobahn worden opgeslagen, worden ze gewist zodra het beoogde doel is bereikt.
Ticket, betaling, verhoogd tarief
Controle van het e-ticket Als u met een e-ticket reist, wordt dit elektronisch gelezen door onze klantenadviseurs om de geografische en temporele geldigheid van het elektronische ticket te controleren. Tijdens de controle worden de status, de reden van ongeldigheid van het ticket, het type ticket, de geldigheid van de zone/honingraat, de naam van de houder van het ticket en eventuele vervoersvoorschriften uitgelezen. Deze gegevens worden niet opgeslagen, tenzij het ticket ongeldig is.
Verkoop van tickets met creditcardbetaling Als u uw ticket met creditcard wilt betalen, worden uw persoonlijke gegevens verwerkt door de betalingsdienstaanbieder B+S Card Service / PAYONE als de verantwoordelijke voor de gegevensbescherming volgens de wet op de gegevensbescherming. Je creditcardnummer, bedrag, tijdstip en plaats van aankoop, tijdstip en plaats van het gekochte traject evenals je persoonlijke stam- en adresgegevens worden verwerkt. Eurobahn heeft geen kennis van deze gegevens.
Facturering van verhoogde transportkosten Als bij een ticketcontrole wordt vastgesteld dat je geen geldig ticket kunt overleggen of dat het ticket niet of niet onmiddellijk is gevalideerd, moet overeenkomstig de vervoersvoorwaarden een verhoogd transporttarief (EBE) worden betaald. In overeenstemming met Art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR verzamelen we je contact- en communicatiegegevens, evenals je stamgegevens en informatie over de gebruikte trein en de gebruiksperiode. Deze gegevens worden doorgegeven aan een incassobedrijf dat de gegevensbescherming respecteert. Je gegevens worden 10 jaar na afronding van de procedure verwijderd.
Informatie over gegevensbescherming Mobiliteitsgarantie NRW
Om de kosten te vergoeden die je hebt gemaakt als gevolg van vertragingen van onze eurobahn treinen voor het gebruik van alternatieve vervoersmiddelen, kun je naast de aanvraag voor vergoeding per post ook ons online vergoedingsformulier gebruiken. Als je een aanvraag voor vergoeding online indient via onze website als onderdeel van de NRW Mobiliteitsgarantie, verzamelen en verwerken we persoonlijke gegevens van de aanvrager zoals naam, adres en contactgegevens, evenals bankgegevens voor de rekening waarnaar eventuele vergoedingsbedragen moeten worden overgemaakt.
Daarnaast verzamelen en verwerken we ook informatie over je ticket, inclusief elektronische ontvangstbewijzen (bijv. in de vorm van foto's van het door jou geüploade ticket) en informatie over de zaak waarvoor je aanspraak wilt maken op de NRW Mobiliteitsgarantie. De door u verstrekte contactgegevens worden gebruikt voor eventuele vragen en voor communicatie in verband met uw aanvraag. Het verstrekken van deze gegevens is noodzakelijk voor de verwerking van uw aanvraag; de verwerking door eurobahn is gebaseerd op art. 6 para. 1 lit. a) GDPR.
Uw gegevens worden intern doorgegeven aan de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van restitutieaanvragen. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij een van de onder "Gegevensoverdracht aan derden" beschreven voorwaarden van toepassing is.
Uw persoonlijke gegevens worden in de regel 24 maanden na beëindiging van de verwerking gewist; betalingsgerelateerde gegevens worden om belastingtechnische redenen nog 10 jaar bewaard.
Verloren voorwerpen
Als je iets bent vergeten of verloren in een van onze treinen, kun je dit online melden onder "Gevonden voorwerpen". We hebben de dienst "Verloren voorwerpen" van Deutsche Bahn AG de opdracht gegeven om de verloren voorwerpen van eurobahn te beheren. Als je op de knop "Naar de dienst Verloren voorwerpen van de Deutsche Bahn" klikt, verlaat je de website van eurobahn.
eurobahn is niet verantwoordelijk voor de inhoud, diensten en producten die worden aangeboden op de website van de Deutsche Bahn, noch voor de gegevensbescherming en technische beveiliging. DB InfraGO AG, gevestigd in Frankfurt am Main, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens (informatie over gegevensbescherming: https://db.novafind.eu/home/db/db/app/dataprotection).
Carrière portaal
Wanneer je ons carrièreportaal gebruikt, verzamelen we informatie die nodig is voor de beoordeling en verwerking van je sollicitatie. Specifieke informatie over de omvang van de verwerking bij gebruik van ons sollicitatieportaal vind je hier.
Gegevensoverdracht aan derden
Persoonsgegevens worden door eurobahn onder de volgende voorwaarden aan derden doorgegeven:
Aan dienstverleners die geïntegreerd zijn op basis van Art. 28 GDPR in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming, die eurobahn kan opdragen voor het leveren van diensten.
Indien dit noodzakelijk wordt als gevolg van gerechtelijke bevelen of andere bevelen van overheids- of wetshandhavingsinstanties om te voldoen aan wettelijke vereisten (Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR);
In verband met een bedrijfsgebeurtenis, zoals een fusie, overdracht, reorganisatie of verkoop van alle of een deel van de activiteiten van eurobahn (met inbegrip van die van een eenheid of dochteronderneming), in verband waarmee eurobahn verplicht is informatie te verstrekken aan een potentiële koper en zijn professionele adviseurs (Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR),
In het geval van aanvallen op ons personeel of vandalisme verzamelen we informatie over de identiteit en het adres van de passagier en de relevante feiten. Deze gegevens worden verwerkt om regresvorderingen door onze medewerkers of eurobahn af te dwingen op basis van Art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR en, indien nodig, doorgegeven aan derden. De gegevens worden 10 jaar na beëindiging van de betreffende procedure gewist.
Om onze contractuele claims af te dwingen of te verdedigen of om mogelijk onwettige activiteiten te onderzoeken (Art. 6 Par. 1 lit. f) GDPR).
Overdracht aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte:
Sommige dienstverleners bevinden zich buiten uw land of verwerken daar uw persoonsgegevens. Het niveau van gegevensbescherming in andere landen is mogelijk niet hetzelfde als in jouw land. Echter, eurobahn geeft alleen gegevens door aan landen waarvoor de EU Commissie heeft besloten dat ze een adequaat niveau van gegevensbescherming hebben. Als alternatief neemt eurobahn maatregelen voorgeschreven door de wetgeving inzake gegevensbescherming om ervoor te zorgen dat alle ontvangers een adequaat niveau van gegevensbescherming bereiken. Hiertoe sluit eurobahn zogenaamde modelcontractbepalingen (2010/87/EG en/of 2004/915/EG).
Facebookpagina van de eurobahn
Facebook Ireland Ltd ("Facebook"), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Habour, Dublin 2, Ierland en eurobahn zijn op grond van de gegevensbeschermingswetgeving gezamenlijk verantwoordelijk voor de exploitatie van onze Facebook-pagina (zogenaamde fanpagina), waarbij Facebook de hoofdverantwoordelijkheid draagt voor het nakomen van de informatieverplichtingen en het waarborgen van de technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de bestaande overeenkomst.
De volledige overeenkomst over de gezamenlijke verantwoordelijkheid tussen Facebook en eurobahn kan worden bekeken op https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Verwerking van persoonlijke gegevens door eurobahn: eurobahn is de verantwoordelijke voor de gegevensbescherming voor de gegevens die worden verzameld in het kader van promoties, toepassingen of bij het achterlaten van opmerkingen of andere bijdragen op onze pagina's. Als u als bezoeker van onze fanpagina's commentaren, likes en andere bijdragen op deze pagina achterlaat, worden deze gegevens permanent op onze Facebook-pagina gepubliceerd. eurobahn gebruikt de gegevens in overeenstemming met art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR uitsluitend om contact met u op te nemen via Facebook indien dit nodig is in ons belang en om te reageren op uw verzoeken, suggesties of kritiek. Als je solliciteert op een vacature die op onze fanpagina is gepubliceerd, gebruiken we je gegevens om de sollicitatieprocedure uit te voeren in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf 1 lit. b) GDPR in combinatie met Sectie 26 BDSG. Als u ons toestemming geeft om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor een specifiek doel via onze Facebook fanpagina, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken op:dsb(at)eurobahn.de
U hoeft geen lid van Facebook te zijn om de inhoud van onze Facebook fanpagina te bekijken. Wij willen u er echter op wijzen dat bij elk bezoek aan onze Facebook-pagina persoonlijke gegevens door Facebook zelf worden verzameld en verwerkt. Op deze verzameling en verwerking van gegevens heeft eurobahn geen invloed; Facebook is hiervoor volgens de wet op de gegevensbescherming verantwoordelijk.
Verwerking van persoonlijke gegevens door Facebook: Zodra u onze Facebook-pagina bezoekt, maakt uw browser een verbinding met Facebook en verzendt informatie. Facebook gebruikt deze gegevens en gegevens over uw interactie met onze Facebook-webpagina's in ieder geval om gepersonaliseerde reclame te maken, om gebruikersprofielen op te stellen en voor marktonderzoek. Informatie over welke informatie door Facebook wordt verzameld, kunt u vinden in het privacybeleid van Facebook, dat u kunt bekijken ophttps://www.facebook.com/privacy/explanation.
Facebook gebruikt cookies om deze informatie op te slaan en verder te verwerken. Deze cookies worden opgeslagen op de verschillende eindapparaten van de gebruiker. Als u bent aangemeld bij Facebook wanneer u onze Facebook-pagina bezoekt, kan Facebook uw bezoek aan deze pagina koppelen aan uw persoonlijke Facebook-gebruikersaccount en ook uw activiteiten op verschillende apparaten opslaan en analyseren.
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Facebook (de zogenaamde opt-out) hier: www.facebook.com/settings en hier www.youronlinechoices.com.
De overdracht naar derde landen, zoals de VS, en de verdere verwerking van persoonlijke gegevens van gebruikers door Facebook en de daarmee verbonden potentiële risico's voor gebruikers kan niet worden uitgesloten door eurobahn als de exploitant van de pagina's.
Gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens voor statistische doeleinden (Insights): eurobahn heeft toegang tot statistische gegevens van verschillende categorieën via de zogenaamde "Insights" op onze Facebook-pagina's. In ons eigen belang overeenkomstig art. 6 (1f) GDPR gebruiken wij Insights om statistische informatie over het gebruik van onze site te verkrijgen. Deze informatie stelt ons in staat om het bereik en de effectiviteit van campagnes, postings en andere activiteiten vast te leggen door middel van verwerkte statistieken en op basis hiervan onze Facebook-pagina's voortdurend te optimaliseren in overeenstemming met de vereisten. U kunt ook gedetailleerde informatie over Facebook Insights vinden ophttps://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.
YouTube-kanaal van de eurobahn
eurobahn heeft een kanaal op het YouTube-platform. Dit is eigendom van het Amerikaanse bedrijf Google. Wanneer je YouTube bezoekt, slaat Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, als de exploitant van YouTube, persoonlijke gegevens op en verwerkt deze in overeenstemming met het privacybeleid van Google, dat je hier kunt vinden. De categorieën van persoonlijke gegevens hangen af van je gebruikersgedrag in het specifieke individuele geval en kunnen variëren van metadata (bijv. IP-adres) tot gebruikersgegevens (naam van je account) tot beeldbestanden (thumbnailfoto van je account).
eurobahn zelf verwerkt je gegevens slechts in beperkte mate tijdens je bezoek. Dit kan het geval zijn als je contact met ons opneemt met berichten of opmerkingen. Dergelijke opmerkingen kunnen ook door ons worden verwijderd of voor bewijsdoeleinden worden opgeslagen.
De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking door eurobahn is art. 6 para. 1 lit. f) GDPR: Gerechtvaardigd belang. Dit ligt in de exploitatie en het inhoudelijke beheer van het kanaal en, indien nodig, het bewaren van bewijsmateriaal en het nastreven van juridische claims.
Uw gegevens worden verwijderd zodra het doel van de verwerking is bereikt.