Accessibility
Barrierefreies Reisen - Eine Hilfestellung für mobiliätseingeschränkte Menschen Ein umfassender Überblick der 62 Bahnhöfe im ZVM-Gebiet. pdf - 3 MB
Karte der barrierefreien Bahnhöfe im eurobahn Streckennetz pdf - 354 KB
Conditions of carriage
Beförderungsbedingungen DB AG pdf - 1 MB
Beförderungsbedingungen Niedersachsentarif pdf - 3 MB
Beförderungsbedingungen NRW pdf - 902 KB
Refunds
Passenger rights, machine malfunction, mobility guaranteeAutomatenstörung pdf - 684 KB
DB Fahrgastrechte Formular pdf - 117 KB
Umschlag Vordruck Fahrgastrechte pdf - 1 MB
Erstattungsantrag NRW Mobilitätsgarantie pdf - 577 KB
Route network plans
Schienen-Schnellverkehrsplan 2023 pdf - 405 KB
Tariff regulations
Tarifbestimmungen eezy.nrw Gültig ab 01.01.2022 pdf - 868 KB
Tarifbestimmungen VRR 2023 pdf - 8 MB
Tarifbestimmungen NRW-Tarif Gültig ab 01.01.2024 - 2 MB
Tarifbestimmungen WestfalenTarif Gültig ab 01.01.24 pdf - 6 MB
Ticket overview
Niedersachsen-Tarif Tickets pdf - 4 MB
EinfachWeiterTicket NRW pdf - 2 MB
mobil.nrw Tickets pdf - 8 MB
Übergangstarif VRR und WestfalenTarif pdf - 906 KB
VRR Tickets pdf - 1 MB
Workshop
Nutzungsbedingungen Serviceeinrichtungen Allgemeiner Teil Stand Mai 2023 pdf - 697 KB
Nutzungsbedingungen Serviceeinrichtungen | Bielefeld-Sieker Stand Mai 2023 pdf - 749 KB
Nutzungsbedingungen Serviceeinrichtungen | Hamm-Heessen Stand Mai 2023 pdf - 919 KB
Preisliste Werkstätten Stand Mai 2023 pdf - 131 KB
Bedienungsanweisung | Bielefeld-Sieker Stand Januar 2025 pdf - 1 MB
Bedienungsanweisung | Hamm-Heessen Stand Januar 2025 pdf - 388 KB