Spürbar entspannter unterwegs
Ein rundum angenehmes Reiseerlebnis während der Zugfahrt steht bei uns an erster Stelle. Dazu gehören auch WCs, die sauber sind und richtig funktionieren. Deshalb reparieren und säubern wir unsere Zugtoiletten regelmäßig.
Vor Kurzem sind wir noch einen Schritt weitergegangen: Wir haben unsere Zug-WCs saniert, lackiert und von innen nach außen gründlich gereinigt. So konnten wir die Anzahl der WC-Störungen durchschnittlich um ca. 14 % reduzieren. Eine Entwicklung, die Sie vielleicht auch schon bemerkt haben.
Und wenn doch mal ein WC nicht in Ordnung ist?
Sollte doch einmal ein Zug-WC defekt sein, sprechen Sie gerne unsere Kundenbetreuer* innen an. Diese halten – solange der Vorrat reicht – WC-Coins bereit, mit denen Sie die öffentlichen WCs von rail & fresh an Bahnhöfen unseres Streckennetzes kostenlos nutzen können.
